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Política de Privacidade

Data da última atualização: 1º de junho de 2025

​

Esta Política de Privacidade descreve como Yago Grégory Santos Souza – CNPJ 23.685.432/0001‑89 ("Pingbox", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam:

 

A Pingbox atua como Controladora de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018).

 

1. Quais dados coletamos

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Informações de cadastro: nome completo, e‑mail, data de nascimento, telefone, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).

  • Dados enviados voluntariamente em formulários de contato, suporte ou participação em promoções.

 

1.2. Dados de pagamento (presente e futuro)

  • Caso o usuário realize compras ou receba premiações em dinheiro, poderemos coletar dados de pagamento, como número de cartão de crédito, data de validade e código de segurança, por meio de provedores de pagamento certificados. Tais dados podem ser tokenizados ou armazenados exclusivamente pelo provedor.

 

1.3. Dados gerados pelo uso do serviço

  • Métricas de uso in‑game: tempo de sessão, pontuação, preferências, interação com funcionalidades.

  • Endereço IP, identificadores de dispositivo, dados de navegação e eventos de logs.

 

1.4. Cookies e tecnologias similares

  • Utilizamos cookies, pixels, localStorage e SDKs conforme descrito em nossa Política de Cookies.

 

2. Como coletamos os dados

  • Diretamente: quando você cria uma conta, preenche formulários ou participa de promoções.

  • Automaticamente: por meio de cookies e registros do servidor ao navegar ou jogar.

  • Indiretamente: quando recebemos dados de parceiros de autenticação ou pagamento.

 

3. Para que usamos seus dados pessoais

  1. Execução de contrato – criar e gerenciar sua conta, viabilizar partidas e entregas de prêmios.

  2. Cumprimento de obrigações legais/regulatórias – prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes, obrigações fiscais e contábeis.

  3. Legítimo interesse – melhorar o serviço, personalizar conteúdo, realizar análises estatísticas e garantir segurança.

  4. Consentimento – envio de comunicações de marketing, instalação de cookies não essenciais e participação em pesquisas.

 

4. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura (Wix, Vercel) para manter nossas plataformas.

  • Plataformas de pagamento (a serem integradas) para processar transações financeiras.

  • Ferramentas de análise e marketing (Google Analytics, Meta Ads, Hotjar, TikTok Ads) nos termos da Política de Cookies.

  • Prestadores de serviços complementares: e‑mail marketing, CRM e suporte técnico.

 

Sempre que houver transferência internacional, garantiremos mecanismos adequados, conforme arts. 33 e 34 da LGPD.

 

5. Armazenamento e medidas de segurança

Os dados são armazenados em servidores Wix e Vercel, que podem estar localizados fora do Brasil. Adotamos, entre outras medidas:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e repouso.

  • Restrição de acesso por perfis autorizados.

  • Monitoramento e logs de segurança para detecção de incidentes.

Caso ocorra incidente com risco a direitos e liberdades, notificaremos a ANPD e os titulares, conforme art. 48 da LGPD.

 

6. Prazos de retenção

  • Conta ativa: dados mantidos enquanto o usuário permanecer registrado.

  • Conta inativa: dados de identificação e contato armazenados por até 5 anos após a última interação, para defesa de direitos.

  • Registros de acesso: mantidos por 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.

  • Dados de pagamento: conservados pelo prazo legal aplicável (até 10 anos) ou conforme política do provedor.

  • Eliminação ou anonimização ocorrerá quando atingir finalidade, salvo obrigações legais ou legítimo interesse superior.

 

7. Direitos do titular

Você pode exercer:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Revogação de consentimento.

 

Envie sua solicitação para ygss92@gmail.com ou ligue +55 (66) 9 9635‑1066. Responderemos em até 15 dias úteis.

 

8. Tratamento de dados de menores

O Pingbox é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, removeremos os dados imediatamente.

 

9. Atualizações desta Política

Podemos revisar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e‑mail ou push in‑app, indicando a data de entrada em vigor. Versões anteriores ficarão arquivadas para consulta.

 

10. Contato do Encarregado (DPO)

 

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
Yago Grégory Santos Souza
E‑mail: ygss92@gmail.com
Telefone: +55 (66) 9 9635‑1066
Endereço: Aragarças – GO, CEP 76.240‑000, Brasil

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