Política de Cookies

Data da última atualização: 1º de junho de 2025.

Esta Política de Cookies aplica‑se aos sites https://pingbox.com.br ("Landing Page") e https://app.pingbox.com.br ("Portal do Jogo") operados por Yago Grégory Santos Souza – CNPJ 23.685.432/0001‑89 ("Pingbox", "nós"). Ela explica o que são cookies e tecnologias similares, quais utilizamos, para que servem, por quanto tempo permanecem em seu dispositivo e como você pode gerenciar seu consentimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele visita um site. Tecnologias semelhantes incluem pixels, tags, localStorage, SDKs e outros identificadores que podem coletar informações do dispositivo para as mesmas finalidades descritas nesta política.

2. Quem é o controlador dos dados?

Controlador: Yago Grégory Santos Souza – CNPJ 23.685.432/0001‑89
Endereço: Aragarças – GO, Brasil
E‑mail para contato/DPO: ygss92@gmail.com

3. Por que usamos cookies?

Usamos cookies para:

Cookies estritamente necessários – garantir o funcionamento seguro e estável dos portais;
Cookies de desempenho/analíticos – medir audiência e compreender como você interage com nossos serviços (ex.: Google Analytics, Hotjar);
Cookies de funcionalidade – lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário;
Cookies de publicidade/marketing – exibir anúncios relevantes e mensurar campanhas (ex.: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads).

4. Quais cookies utilizamos?

A lista a seguir apresenta exemplos representativos de cookies e tecnologias semelhantes que podem ser instalados em seu dispositivo. Alguns nomes podem variar conforme atualizações dos provedores.

PHPSESSID (pingbox.com.br) – Cookie próprio estritamente necessário para manter a sessão da Landing Page. Expira ao encerrar a sessão.
pingbox_session (app.pingbox.com.br) – Cookie próprio estritamente necessário para manter sua sessão autenticada no Portal do Jogo. Expira ao encerrar a sessão.
_ga e _ga_* (.pingbox.com.br) – Cookies analíticos do Google Analytics que medem métricas de audiência. Expiram em 2 anos.
_gid (.pingbox.com.br) – Cookie analítico do Google Analytics usado para diferenciar usuários. Expira em 24 horas.
_gat (.pingbox.com.br) – Cookie analítico do Google Analytics que acelera requisições. Expira em 1 minuto.
_hjSessionUser_* (.pingbox.com.br) – Cookie analítico do Hotjar que grava mapeamento de experiência. Expira em 1 ano.
_hjSession_* (.pingbox.com.br) – Cookie analítico do Hotjar referente à sessão. Expira em 30 minutos.
_fbp (.pingbox.com.br) – Cookie de marketing da Meta usado para identificar navegadores. Expira em 90 dias.
fr (facebook.com) – Cookie de marketing da Meta para entrega de anúncios. Expira em 90 dias.
_tt_enable_cookie e _ttp (.pingbox.com.br) – Cookies de marketing do TikTok Ads que mensuram campanhas. Expiram em 13 meses.
IDE (doubleclick.net) – Cookie de marketing do Google Ads para registro de performance de anúncios. Expira em 1 ano.

Prazos de retenção padrão: Quando o provedor não define expiração específica, aplicamos os prazos recomendados (sessão, 24 horas, 90 dias, 1 ano ou 2 anos, conforme a categoria).

5. Consentimento e banner de cookies

Ao acessar pela primeira vez nossos sites, você vê um banner de cookies solicitando seu consentimento para o uso de cookies não essenciais (analíticos, funcionalidade, marketing).
Se você optar por “Aceitar todos”, instalaremos todas as categorias listadas.
Se optar por “Continuar sem aceitar”, apenas cookies estritamente necessários serão ativados.

Atualmente não oferecemos opção de granularidade (aceitar/rejeitar categorias específicas). Estamos trabalhando para disponibilizar um painel de preferências.

6. Como gerenciar ou excluir cookies

Você pode, a qualquer momento, remover ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou dispositivo. Instruções gerais:

Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
Edge: Configurações → Cookies e permissões do site → Gerenciar e excluir cookies.

A exclusão ou bloqueio de cookies pode impactar funcionalidades essenciais do Portal do Jogo. Se desejar exercer seus direitos como titular ou solicitar ajuda sobre preferências, envie e‑mail para ygss92@gmail.com.

7. Compartilhamento e transferência internacional

Os dados coletados por meio de cookies são apenas usados internamente para análises e segmentação publicitária. Contudo, provedores como Google, Meta, Hotjar e TikTok podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, asseguramos que tais transferências ocorram em conformidade com os arts. 33 e 34 da LGPD.

8. Direitos dos titulares de dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento, (ii) acesso, (iii) correção, (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação, (v) portabilidade, (vi) informação sobre compartilhamento, (vii) revogação de consentimento. Envie sua solicitação ao nosso DPO: ygss92@gmail.com.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nossas plataformas, com a data da última atualização. Caso ocorram mudanças substanciais nas finalidades ou nos cookies utilizados, solicitaremos novo consentimento quando necessário.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Yago Grégory Santos Souza
E‑mail: ygss92@gmail.com

Aragarças – GO, Brasil